Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Kami Webdesign

Hogeweg 22, 3212 LG Simonshaven
KvK-nummer: 98427873
Btw-id: NL005331060B31
Telefoon: +31 6 51 75 85 60
E-mail: info [at] kamiwebdesign [dot] nl

In deze algemene voorwaarden worden de navolgende termen gebruikt:

1.1 Opdrachtnemer: Kami Webdesign, gevestigd aan Hogeweg 22, 3212 LG Simonshaven.

1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan Kami Webdesign.

1.3 Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk of per e-mail bevestigd, van levering van één of meer producten of diensten van Kami Webdesign.

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Kami Webdesign.

2.2 Door het aangaan van een overeenkomst verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door Kami Webdesign.

2.4 Algemene voorwaarden van de opdrachtgever of derden zijn niet van toepassing.

3.1 Per opdracht brengt Kami Webdesign een offerte uit. Hierin worden de inhoud van de werkzaamheden en de kosten zo nauwkeurig mogelijk beschreven.

3.2 Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.3 Een offerte is geldig gedurende de in de offerte genoemde termijn. Indien geen termijn is vermeld, geldt een geldigheidsduur van 14 kalenderdagen.

3.4 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3.5 Voor maatwerksoftware bevat de offerte een inschatting van het aantal uren. Maatwerksoftware en het onderhoud daarvan worden gefactureerd op basis van de werkelijk gewerkte uren, tegen het in de offerte vermelde uurtarief.

4.1 Na definitieve opdrachtverlening betaalt de opdrachtgever 50% van het totaalbedrag vooraf. Het resterende bedrag is verschuldigd binnen 14 dagen na oplevering van de website of webshop. Betaalgegevens worden vermeld op de factuur.

4.2 Tijdens de uitvoering kan de opdrachtgever onbeperkt feedback geven op het ontwerp en de inhoud, binnen de overeengekomen opdracht. Wensen die buiten de overeengekomen opdracht vallen, zoals extra pagina’s of functionaliteiten, gelden als meerwerk.

4.3 Voor meerwerk ontvangt de opdrachtgever vooraf een vaste prijs. Meerwerk wordt pas uitgevoerd na akkoord van de opdrachtgever. Kami Webdesign behoudt het recht de uitvoering hiervan uit te stellen totdat de lopende overeenkomst is afgehandeld.

4.4 De opdrachtgever verplicht zich alle benodigde gegevens op verzoek tijdig aan te leveren. Indien de opdrachtgever hier binnen 4 weken niet aan voldoet, staakt Kami Webdesign de werkzaamheden en is het resterende bedrag direct opeisbaar.

4.5 Materiaal (teksten, foto’s, grafisch materiaal) aangeleverd door de opdrachtgever blijft eigendom van de opdrachtgever. Kami Webdesign is niet aansprakelijk voor claims die voortvloeien uit het onrechtmatig aanleveren van materiaal dat inbreuk maakt op auteursrechten of merknamen. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de inhoud van zijn/haar website.

5.1 Kami Webdesign zorgt ervoor dat websites correct worden weergegeven in de meest gangbare browsers (Google Chrome, Safari, Firefox en Microsoft Edge) en test de website vóór oplevering op telefoon, tablet en desktop. Kami Webdesign is niet verantwoordelijk voor afwijkingen in andere of verouderde browsers en garandeert geen identieke weergave in alle browsers.

6.1 Na oplevering ontvangt de opdrachtgever één maand support. In deze eerste maand worden vragen beantwoord en kleine aanpassingen, zoals het wijzigen van woorden, korte teksten of afbeeldingen, kosteloos uitgevoerd, mits de opzet en inhoud van de website op hoofdlijnen ongewijzigd blijven.

6.2 Na de eerste maand worden aanpassingen uitgevoerd binnen een onderhoudspakket of tegen een vooraf afgesproken vaste prijs. Het aanmaken van nieuwe pagina’s of functionaliteiten geldt als meerwerk (artikel 4.3).

6.3 Een onderhoudspakket omvat de werkzaamheden die bij het gekozen pakket zijn vermeld, zoals WordPress-updates, back-ups en beveiliging. Een onderhoudspakket is niet verplicht.

6.4 Onderhoudspakketten worden per jaar vooruit gefactureerd en zijn maandelijks opzegbaar, met een opzegtermijn van één maand. Bij tussentijdse opzegging wordt het vooruitbetaalde bedrag voor de volle maanden na afloop van de opzegtermijn teruggestort.

7.1 Hosting wordt geleverd via een partnerbedrijf en uitsluitend in combinatie met een website die door Kami Webdesign is gebouwd.

7.2 Hosting kost €9 per maand en wordt per jaar vooruit gefactureerd. Het eerste jaar geldt als vaste looptijd. Daarna is de hosting maandelijks opzegbaar, met een opzegtermijn van één maand. Bij opzegging na het eerste jaar wordt het vooruitbetaalde bedrag voor de volle maanden na afloop van de opzegtermijn teruggestort.

7.3 Zolang de opdrachtgever hosting afneemt, zijn domeinnaam, SSL-certificaat en professioneel e-mailadres inbegrepen.

7.4 Bij beëindiging van de hosting zijn deze onderdelen niet langer inbegrepen. Op verzoek van de opdrachtgever werkt Kami Webdesign kosteloos mee aan de overdracht van de domeinnaam naar een andere partij. De opdrachtgever ontvangt de bestanden van de website. Het verhuizen van de website naar een andere partij kan Kami Webdesign verzorgen tegen een vergoeding van €50 exclusief btw.

8.1 SEO-pakketten hebben een minimale looptijd van 3 maanden. Daarna zijn ze maandelijks opzegbaar, met een opzegtermijn van één maand.

8.2 Kami Webdesign spant zich in om de vindbaarheid van de website te verbeteren, maar geeft geen garantie op posities of resultaten in zoekmachines. Zoekmachines bepalen zelf hoe zij websites rangschikken.

8.3 Teksten die gericht zijn op zoekwoorden worden alleen geschreven als onderdeel van een SEO-pakket.

9.1 Bij een logo-ontwerp ontvangt de opdrachtgever drie unieke concepten en twee revisierondes. Aanvullende revisierondes gelden als meerwerk (artikel 4.3).

9.2 Na volledige betaling ontvangt de opdrachtgever het definitieve logo als vectorbestand (SVG en PDF), een versie met transparante achtergrond en een favicon.

10.1 Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden bij benadering.

10.2 De website wordt zo spoedig mogelijk opgeleverd na schriftelijke opdracht en ontvangst van de benodigde gegevens en promotiemateriaal.

10.3 Bij dreigende overschrijding van de levertijd wordt de opdrachtgever zo snel mogelijk geïnformeerd. In geval van overmacht wordt de termijn verlengd met de duur van die overmacht.

11.1 Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een blijvend gebruiksrecht op het design en de website. Het onderliggende WordPress-thema, het blokkensysteem en de broncode blijven eigendom van Kami Webdesign, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Door de opdrachtgever aangeleverd materiaal blijft eigendom van de opdrachtgever (artikel 4.5).

11.2 Tussentijdse werktekeningen, illustraties, prototypes en andere materialen blijven eigendom van Kami Webdesign, tenzij anders overeengekomen.

11.3 Kami Webdesign behoudt te allen tijde het recht zijn naam te vermelden bij het geleverde werk. Het is de opdrachtgever niet toegestaan het werk zonder naamsvermelding openbaar te maken zonder voorafgaande toestemming.

11.4 Kami Webdesign verricht geen onderzoek naar bestaande rechten van derden, tenzij dit expliciet is overeengekomen.

11.5 Geleverde websites worden voorzien van een vermelding van Kami Webdesign in de footer. Verwijdering van deze vermelding is mogelijk tegen een eenmalige vergoeding van €100.

11.6 Maatwerksoftware, zoals webapplicaties, portalen, koppelingen en automatiseringen, valt niet onder artikel 11.1 en 11.2. Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever de volledige eigendom van de voor hem ontwikkelde software en de bijbehorende broncode. Kami Webdesign verzorgt de ontwikkeling en, als de opdrachtgever dat wenst, het onderhoud. De verplichte naamsvermelding uit artikel 11.3 (tweede zin) en artikel 11.5 geldt niet voor maatwerksoftware.

12.1 Bij volledige nakoming van de betalingsverplichtingen verkrijgt de opdrachtgever een exclusieve licentie voor gebruik van het ontwerp conform de bij de opdracht overeengekomen bestemming.

12.2 Ruimer of ander gebruik dan overeengekomen, waaronder wijziging of verminking van het ontwerp, is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Kami Webdesign. Het zelf aanpassen van teksten, afbeeldingen en pagina’s via het beheersysteem (CMS) valt hier niet onder. Bij inbreuk is Kami Webdesign gerechtigd een vergoeding te vorderen van minimaal driemaal het overeengekomen honorarium.

12.3 De licentie vervalt indien de opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet nakomt of de overeenkomst voortijdig wordt beëindigd.

12.4 Kami Webdesign heeft, met inachtneming van de belangen van de opdrachtgever, het recht het ontwerp te gebruiken voor eigen publiciteit of promotie.

12.5 De artikelen 12.1 tot en met 12.3 gelden niet voor maatwerksoftware waarvan de eigendom op grond van artikel 11.6 overgaat op de opdrachtgever.

13.1 De aansprakelijkheid van Kami Webdesign is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd en door de opdrachtgever is voldaan.

13.2 Kami Webdesign is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door verlies van gegevens.

13.3 Kami Webdesign is niet aansprakelijk voor storingen, uitval of fouten bij hostingproviders, domeinnaamregistrars of andere derde partijen waarop Kami Webdesign geen invloed heeft.

14.1 In geval van overmacht is Kami Webdesign gerechtigd de overeenkomst als ontbonden te beschouwen, zonder rechterlijke tussenkomst en zonder verplichting tot schadevergoeding.

14.2 Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de wil van Kami Webdesign waardoor nakoming van de overeenkomst wordt verhinderd of in redelijkheid niet meer kan worden gevergd.

15.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere partij is medegedeeld of voortvloeit uit de aard van de informatie.

16.1 Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

17.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dienen facturen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

17.2 De opdrachtgever ontvangt een factuur per e-mail.

17.3 Bij niet-tijdige betaling is Kami Webdesign gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen en de website offline te halen totdat de betaling is voldaan.

17.4 Bij buitengerechtelijke incasso zijn de bijbehorende kosten voor rekening van de opdrachtgever, conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten (WIK).

18.1 Klachten over de geleverde diensten dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk te worden ingediend via info [at] kamiwebdesign [dot] nl.

18.2 Kami Webdesign reageert binnen 5 werkdagen op ingediende klachten.

18.3 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

19.1 Kami Webdesign verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacyverklaring op kamiwebdesign.nl/privacyverklaring.

20.1 Op alle overeenkomsten tussen Kami Webdesign en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

20.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.

© 2026 Kami Webdesign. Alle rechten voorbehouden.